大客專欄

山東交運旅游集團以山東交運旅游集團有限公司為核心，擁有山東省交通旅行社、山東常興交通汽車租賃有限公司、濟南魯商會展有限公司、濟南旅游發送中心等多家企業，隸屬于山東省交通運輸集團公司（是省國資委重點管理的44戶重點企業集團之一），是濟南首批旅游集團，是省旅游局重點扶持和發展企業。集團總資產近億元，共有各類營運車輛200余輛，在冊員工400余人，擁有緊密層企業3個，經營范圍涉及國內旅游、出入境旅游、旅游車輛、公路客運、汽車租賃、會議會展、航空運輸銷售代理、火車售票代理等業務發展的現代化企業。集團面向國際、國內市場，進行多元化經營，以旅游運輸服務為基礎，以整合資源、綜合配置為手段，以品牌化、網絡化、國際化為特色，擴張規模，壯大實力，進一步完善 “食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素的產業鏈，爭做山東旅游“航母”。
山東交運集團目前擁有營運客車1200余輛，95%為高中檔客車，客運班線網絡已延伸通達至27個省市。山東交運集團旅游產業與傳統客運業結合日益緊密，以運為主，以游帶運，游運結合?？瓦\產業的發展為旅游產業帶來了充足的客源。山東交運集團公路客運日均發送量已經達到5萬余人次，年發送旅客1800萬人次，其中相當大一部分旅客是旅游人群，位于濟南長途汽車總站的濟南旅游發送中心已經成為濟南最大的散客旅游集散基地。山東交運旅游集團將有效發揮公路旅游客運通暢、便捷、多元服務優勢，以旅游為切入點打造旅游運輸專線，提供一體化、高質量、品牌化的旅游服務，實現專業化、特色化發展，形成“以客運帶動旅游、以旅游促進客運”新的運營模式。
山東省交通旅行社作為山東交運旅游集團的龍頭單位，近幾年國內組團、省內地接、近郊發送及飛機票代理銷售等業務迅猛發展，尤其是“巴士旅程”系列大巴專線深受社會各界的認可和好評，連續多年被評為“山東省旅游消費信得過單位”、“誠信旅游示范單位”、“旅游細微服務示范企業”，2007年、2008年連續兩年進入“山東省十強旅行社”、“全國百強旅行社”，同時，國內旅游業務在山東省十強旅行社中排名第1位，在全國百強旅行社中排名第12位，是山東省首批5A級旅行社。
山東交運旅游車隊是省內為數不多的國有大型集約化管理旅游車隊之一，擁有18—53座各類車輛200余部；車型：尼奧普蘭、宇通、考斯特、大宇、申龍、現代、金龍、舒馳。本公司秉承“安全第一、賓客至上、優質服務”的宗旨，努力建立與市場經濟相配套的運行經營管理機制，以嚴格的管理、細致入微的服務及“運游結合”獨特的品牌，在市場上樹立起了良好的公司形象和質量信譽，深受社會各辦的認可。2008年山東交運集團投入5000余萬元資金，購買70輛豪華旅游大巴，組建了“山東交通服務北京奧運車隊”，代表山東交通參加服務北京奧運活動，圓滿完成了服務北京奧運的運輸保障任務，被山東省政府授予“服務北京奧運突出貢獻獎”，山東交運旅游車隊還被全國總工會授予“工人先鋒號”。
根據山東交運集團旅游戰略規劃，山東交運旅游集團將用3年左右的時間，形成以旅游運輸服務為基礎，以國內旅游、出入境旅游為市場紐帶，以整合資源、綜合配置為手段，以品牌化、網絡化、國際化為特色，依托公路旅游客運優勢，以山東及周邊市場為主，在國內核心市場廣泛布點，實施國際化市場布局，搭建以旅行社業務、酒店業務、旅游交通業務為主體的旅游產業運行體系，成為跨區域旅游綜合運營批發商。